En octubre del 2019 se puso a disposición el pago en línea de las multas electorales por omisión al voto o a la conformación de mesas de sufragio a través de la plataforma Págalo.pe, en trabajo conjunto con el Banco de la Nación, lo cual genera el ahorro de tiempo y dinero que se emplea para realizar estos trámites. Este servicio no solo ayuda en el pago de la multa electoral, además, una vez realizado el pago, automáticamente se subsana dicha multa electoral, sin necesidad de realizar un trámite adicional.

En la plataforma Pagalo.pe se muestra las “Multas Electorales” y tras su selección puede realizar la consulta de la multa de determinado DNI, la consulta se realiza a los sistemas del Jurado Nacional de Elecciones, la búsqueda retorna las multas del ciudadano en procesos electorales culminados y permite la selección de cada uno de estos antes de realizar el pago. Posteriormente selecciona la multa a pagar, la plataforma muestra el “monto total a pagar” y permite cargarlo al “carrito de compras “. Si desea pagar otra multa, el ciudadano repite el proceso y procede al pago total. La información generada por la transacción llega automáticamente al JNE, permitiendo que la multa del ciudadano se elimine inmediatamente.

El crecimiento de este servicio ha sido muy marcado y llego a duplicar la cantidad de pagos recibidos del mes en febrero 2020. Esta recaudación fue afectada significativamente por la cuarentena del COVID-19. A continuación, se incluye el grafico que explica este efecto.

Uno de los beneficios más impactantes de este aplicativo es el ahorro de horas que logra el ciudadano por realizar su pago desde su hogar u oficina, sin tener que acudir a las agencias del Banco de la Nación a efectuar sus pagos. A continuación, se muestra el estimado de horas que los ciudadanos ahorraron al hacer el pago de multas online evitando así largas colas y viajes.

El cómputo general oficial de los ciudadanos a los que se les asignará una multa electoral, se entrega al JNE después de varios días de llevado a cabo las elecciones, es en este periodo que también muchos ciudadanos desean realizar el pago de multas. Por ello con oficio 542-2019-DCGI/JNE, la Dirección Central de Gestión Institucional en coordinación con el Comité de Gobierno Digital, solicitó al Banco de la Nación implementar facilidades para aceptar el pago por adelantado. Este pedido inició la implementación en dos proyectos del Banco de la Nación:

 En el software Saraweb, software principal para implementar los pagos por adelantado en las agencias del Banco de la Nación, al respecto el Banco de la Nación las funcionalidades de pago a cuenta el 08 de febrero del 2020. Esta funcionalidad ya está disponible para los procesos electorales subsiguientes.
 En el Software págalo.pe, aun el Banco de la Nación no ha reportado su culminación. Desde el JNE estaremos en coordinaciones para concretarlo.

En octubre del 2019 se incluyen las tasas: dispensas electorales, en el proyecto págalo.pe, en la presentación llevada a cabo en el Ministerio de Economía y Finanzas respecto a págalo.pe realizado el 5 de noviembre de 2019, fuimos considerados dentro de las 14 primeras entidades del estado en incorporarse a la plataforma págalo.pe. Entre ellos también se consideraron: Policía Nacional del Perú, MTC – Lima, Migraciones, Poder Judicial, RENIEC, Ministerio Público – Fiscalía de la Nación, Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, SUCAMEC, INDECOPI, OSCE, ONPE, INPE, SIS.

En coordinación con el Ministerio de Economía y Finanzas y la Presidencia de Consejo de Ministros, el 20 de diciembre se incluye los pagos online de las demás tasas administrativas, entre ellos se encuentran los siguientes pagos: Registro de Organizaciones, Dispensa y justificación, Tramites Diversos, Escuela Electoral y Gobernabilidad. Al 11/11/2020 se beneficiaron alrededor de 3,072 ciudadanos que realizaron estos pagos online y ahorrando aproximadamente 6,144 horas que hubieran utilizado en un pago presencial.